Правила приобретения товаров и/или услуг дистанционным способом
1.1. Заказ — должным образом оформленный и размещенный запрос Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина») на приобретение и доставку одного или нескольких Товаров по указанному Покупателем адресу либо посредством самовывоза Товаров, выбранных Покупателем на Сайте.
1.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, полностью принявшее условия настоящей Публичной оферты, т. е. акцептировавшее её посредством размещения заказов и приобретения Товаров у ООО «СОЮЗ», представленных на сайте https://www.guest-set.ru.
1.3. Получатель — лицо, указанное Покупателем при оформлении Заказа и уполномоченное на его получение. Получателем может быть сам Покупатель, либо его представитель, в том числе лицо, действующее от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя на основании доверенности или иных надлежаще оформленных документов.
1.4. Продавец / Оператор — ООО «СОЮЗ» (ИНН 9704244627 / ОГРН 1247700449039), Юридический адрес: 127018, г. МОСКВА, ВН.ТЕР.Г.МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ МАРЬИНА РОЩА, УЛ СУЩЕВСКИЙ ВАЛ, Д. 49, ПОМЕЩ. 410.
1.5. Сайт — интернет-ресурс по адресу https://www.guest-set.ru.
1.6. Товар — косметические гостевые наборы для физических лиц, представленные к продаже на Сайте.
1.7. Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца ООО «СОЮЗ», расположенный по адресу https://www.guest-set.ru.
1.8. Служба доставки — третье лицо (курьерская, транспортная организация и т. д.), оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов.
1.9. Услуги — дополнительные услуги, предоставляемые Продавцом при оформлении Заказа Покупателем, включая доставку Товара, подарочную упаковку и т. д.
2.1. Данная Публичная оферта распространяется на все виды Товаров и Услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
2.2. Настоящая Публичная оферта признается акцептованной Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа, а также с момента принятия от Покупателя Заказа через страницу Сайта «Форма заказа», которая открывается в случае перехода в раздел «Корзина».
2.3. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
2.4. Покупатель может оформить Заказ в Интернет-магазине по адресу https://www.guest-set.ru 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.
2.5. Условия доставки и стоимость указаны на Сайте при оформлении Заказа.
2.6. К отношениям между Продавцом и Покупателем-физическим лицом применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей». В случае, если Покупателем является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, к отношениям сторон применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации и условия настоящей Оферты.
2.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения и/или дополнения в условия настоящего Договора путем размещения таких изменений и/или дополнений в тексте Договора при дальнейшем размещении на Сайте. Новая редакция Договора вступает в силу после его публикации на Сайте и применяется к Заказам, сделанным после публикации, если иное не установлено условиями настоящего Договора.
2.8. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
3.1. Продавец обязуется продать Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://www.guest-set.ru, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта, на условиях настоящего Договора.
3.2. Факт оформления Заказа Покупателем является безоговорочным подтверждением принятия условий настоящей Публичной оферты.
3.3. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента передачи Товара Покупателю и/или получения Продавцом подтверждения об оплате Товара (если оплата произведена до передачи), а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством.
3.4. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе поручить исполнение Договора третьему лицу (например, службе доставки), при этом Продавец остается ответственным за исполнение обязательств перед Покупателем.
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте. При невозможности самостоятельного заказа — посредством звонка оператору колл-центра Интернет-магазина или отправки письма по электронной почте, указанной на Сайте, с указанием наименования Товара и предпочтительных условий приобретения.
4.2. Общение Покупателя с менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, оскорбительных выражений, угроз и шантажа.
4.3. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
4.4. При оформлении Заказа Покупатель обязан указать следующую информацию: сведения об имени (фамилия, имя, отчество — для физических лиц либо наименование — для юридических лиц/ИП) Покупателя или Получателя Заказа (в случае, если Получателем Заказа является лицо, отличное от Покупателя); сведения о способах связи (адрес электронной почты и контактный номер телефона); населённый пункт; способ доставки Заказа; адрес доставки при выборе способа «Доставка курьером»; иные сведения по требованию Продавца, необходимые для исполнения обязательств по Договору.
4.5. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.6. Покупатель несёт ответственность за предоставление неверных сведений, повлекших невозможность исполнения Продавцом обязательств.
4.7. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа либо аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя по электронной почте или по телефону.
4.8. Сопровождающие Товар фотографии являются иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Окончательная информация по характеристикам Товара указана в карточке товара.
4.9. В случае аннуляции Заказа, оплаченного Покупателем до момента передачи Товара (в исключительных случаях), стоимость аннулированного Товара возвращается Покупателю тем способом, которым она была уплачена, если иное не согласовано сторонами.
4.10. После оформления Заказа Покупателю направляется подтверждение с информацией о предполагаемых сроках доставки по адресу электронной почты, указанному при оформлении Заказа.
4.11. Дата передачи Товара Покупателю может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке при наличии объективных причин.
ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
5.1. Способы и стоимость доставки указаны на Сайте при оформлении Заказа. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы с Покупателем при подтверждении Заказа.
5.2. Доставка осуществляется транспортной службой по всей России и/или по миру. Территория доставки Товаров может быть ограничена в зависимости от вида Товаров и правил перевозки.
5.3. Доставка в отдельные страны может быть ограничена законодательством страны доставки и/или политическими ограничениями.
5.4. Одновременно с Товаром Продавец передаёт бланк возврата (информацию о порядке и сроках возврата) для товаров ненадлежащего качества.
5.6. Продавец предпринимает усилия для соблюдения согласованных сроков доставки, однако не несёт ответственности за задержки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами или действиями третьих лиц.
5.7. При доставке Заказ вручается Покупателю либо Получателю Заказа, указанному в Заказе. При невозможности получения Заказа указанными лицами, Заказ может быть вручен лицу, способному предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Покупателя).
5.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара и проставления им подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
5.9. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и указывается на завершающем этапе оформления Заказа.
5.11. Покупатель обязуется при получении отправления в пункте транспортной компании осмотреть Товар и при наличии видимых дефектов или несоответствия составить акт с представителем транспортной организации. В противном случае Продавец считается исполнившим свою обязанность надлежащим образом.
5.12. В случае возврата Товара, отправленного транспортной компанией, Получатель обязан приложить к отправлению подтверждающие документы (акт о выявленных несоответствиях, фотофиксация дефекта и т. п.).
6.1. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации.
6.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина по адресу https://www.guest-set.ru. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара и до его оплаты, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным, за исключением случаев, когда цена на Товар была снижена и/или оказалась меньшей, чем указано на страницах Интернет-магазина.
6.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Предложение о заключении договора на конкретный товар действует в течение срока нахождения товара на интернет-сайте Продавца при условии наличия данного товара на складе Продавца.
6.4. Произвести оплату Покупатель может наложенным платежом при доставке в офисе транспортной компании наличными денежными средствами или банковской картой или курьеру при доставке.
6.5. Способ оплаты зависит от наличия возможностей доставки в конкретном населенном пункте. Более подробная информация по способам оплаты товара содержится в разделе сайта «Доставка и оплата».
6.6. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте.
6.7. В случае если при применении скидки / бонуса пересчитанная стоимость Товара Продавца включает в себя копейки, такая стоимость Товара подлежит округлению в сторону уменьшения до значения, кратного 1 (Одному) рублю.
6.8. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправления с Заказом Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Для того, чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться к Продавцу через раздел «Контакты».
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Потребителю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
7.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа.
8.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
9.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
9.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
9.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Потребителя, он может обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
10.1. Продавец имеет право отправлять информацию (сообщения) рекламного характера на электронную почту и (или) мобильный телефон Покупателя только при наличии явно выраженного согласия посредством оформления подписки на Сайте.
10.2. Покупатель может отказаться от получения рекламной информации без объяснения причин в любое время одним из указанных способов: нажав кнопку «Отписаться» в электронном письме; обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца.
10.3. В случае обращения Покупателя по телефону, Оператор вправе записывать телефонные разговоры для осуществления контроля качества информационного взаимодействия сотрудников Оператора с Покупателем, включая контроль качества исполнения Заказов.
Общество с ограниченной ответственностью «СОЮЗ», ООО «СОЮЗ»
Юридический и почтовый адреса: 127018, г. МОСКВА, ВН.ТЕР.Г.МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ МАРЬИНА РОЩА, УЛ СУЩЕВСКИЙ ВАЛ, Д. 49, ПОМЕЩ. 410
ИНН/КПП 9704244627 / 771501001
ОГРН 1247700449039
info@guest-set.ru ООО «СОЮЗ», именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует настоящие Правила (условия) приобретения товаров дистанционным способом на сайте Интернет-магазина Guest Set, расположенного на доменном имени https://www.guest-set.ru.
Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой (далее — Договор, Публичная оферта). Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 ГК РФ считается осуществление Покупателем конклюдентных действий — оформление Заказа на Товар, представленный на Сайте https://www.guest-set.ru в порядке и на условиях, установленных в настоящем Договоре.
Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель принимает условия Договора, в том числе касающиеся обработки Персональных данных Покупателя и (или) Получателя Заказа. В случае несогласия с каким-либо пунктом Договора, Покупателю предлагается отказаться от покупки Товара.